修復術―できる人は謝り上手
仕事においてトラブルはつきものである。しかしそのトラブルの中でも、関係が壊れてしまうような深刻なものまで存在する。そういったときには必ずと言ってもいいほど「修復」が必要である。いわゆる「トラブル解決」と言うようなものである。そのトラブル解決を行うための方法が本書には詰まっている。 第1章「関係修復をスムーズにする16の心構え」 関係がこじれてしまったのであれば、急いで修復をする必要がある。しかし修 […]
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なぜ、部下はリーダーの足を引っ張るのか？―「フォロワーシップ」で本当に強いチームを作る
組織には必ずといってもいいほどリーダーと部下が存在する。その中で「リーダーシップ」に関する本も数多く存在するのだが、部下がリーダーをもり立てていく「フォロワーシップ」について書かれた本はあまり見かけない。リーダーは「人を動かす」のだが、肝心の部下に足を引っ張られるような状態になってしまえばたまったものではない。 本書は「部下力」というべきかどうかはわからないが、リーダーを支えるために重要な力である […]