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事務作業

「事務ミス」をナメるな!

仕事をする際に「ミス」はつきものである。撲滅をしたり、低減をしたりすることは必須事項であるのだが、そもそも仕事は人間がやるものなのだからなくなることはない。しかしその「ミス」によっては取り返しのつかないことになってしまう。そのミスはいかにして起こるのか、そして未然に防ぐためにはどうしたら良いのかそのことについて取り上げているのだが本書である。 Ⅰ.「理論篇 なぜ人はミスをし続けるのか?―「うっかり […]