心はなぜ不自由なのか
人は「自分の意志」で行動をしている。しかしそれは「自分の心で」なのかというと実は本能であったりすることがある。もしくは買いたいものがあるのだ...
「 2009年07月21日 」一覧
お客様は神様か?～売れない時代の新しい接客・サービス～
「お客様は神様でございます」 これは国民的歌手である三波春夫が言った言葉である。 一部の企業ではこれを鵜呑みにし、お客様は神様ですと標榜...
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