仕事術 帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術~一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条 「帝国ホテル」私も時々ではあるが、通ったことがある。とはいっても宿泊ではない。勉強会のためにロビーにある喫茶店に通ったという程度である。しかしその喫茶店のサービスもかなり良かった印象は記憶に新しい。西洋の「ホテル」と、日本独特にはぐくまれた... 2013.03.02 仕事術書評