コミュニケーション ストレス0の雑談 「人と話すのが疲れる」がなくなる
私自身コミュ障のせいかどうかは不明だが、雑談が苦手である。仕事を行う面でのコミュニケーションはそれなりに行えるのだが、雑談となってくると興味のあるものもあれば、あまり知らない話、さらには自慢話ばかりとなると辟易してしまうことがけっこうある。...
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コミュニケーション この「言い回し」で10倍差をつける
言葉の使い方一つで人との関わり方や人生も大きく変わってくる。言い回しを一つを変えることはどのような変化か、そして差をつけるにはどうしたら良いのか、そのことを取り上げている。第一章「うまく頼み事をするにはコツがある」 仕事をするにあたり、相手...
書評 「格安航空会社」の企業経営テクニック
「格安航空会社（以下：LCC）」と言うと、飛行機で移動する際に最も大きなネックとなる費用面を大いに緩和することができる。ちなみに私はというとあまり利用したくないタチである。その理由として大学生の時にLCCほどではないものの、新千歳―羽田間の...
書評 売上が伸びる接客
私自身も大学のアルバイトで接客を行った事があるのだが、実際に人と人とが接して、商品を売り込んでいくために接客を行う必要がある。しかし接客とひとえに行っても、単純に「いらっしゃいませ」や「いかがでしょうか」というようなことばかりでは無く、お客...
書評 [図解] 電車通勤の作法
今となってはほとんど無くなったのだが、一昔前までは満員電車に揺られて通勤すること常だった。「窮屈」とも呼べる様な通勤時間を以下にして活かそうかと考えたのが、自分自身として「読書」があった。周りに迷惑をかけないように鞄の中からそっと本を取り出...
仕事術 ほめ言葉の法則―心理カウンセラーが教える101のテクニック
最近のビジネス書では「ほめ言葉」や「ほめ方」など、いわゆる「ほめ」に関する本が至る所にある。「人は誉められて育つ」と言う表れだろうか、それとも「ゆとり世代」と言う言葉からきた驕りなのかという考えはあるのだが、実際に頭ごなしに怒られるよりはで...
仕事術 逆算メモ術 ～結果を出している人の実践テクニック～
これまで「メモ」や「ノート」にまつわるノウハウ本が数多く出版された。実践しやすく、試行錯誤をすることによって自分なりのノート術やメモ術になる。本書はノート術やメモ術を出版した著者、あるいは出版はしていないが独自のノート術やメモ術を持っている...
人脈術 本当に必要な人を引き寄せる 頭のいい人脈の作り方
昨今「不況」と呼ばれている。この響きだと会社にいられなくなる、明日の生活も困るといったどちらかというとネガティブな感情に支配されがちになる。しかし「明日会社にいられないかもしれない」となると、自分自身が身につけられるテクニックやノウハウとい...
仕事術 悪女の仕事術
「悪女」というと、日本の有名どころでは阿部定が挙げられ、海外でも様々な人がいる（例えば、中国で言うと「金瓶梅」の藩金蓮、韓国では文定皇后）。皆さんは「悪女」と聞いて、どのようなものを想像するだろうか。「狡猾」「狡獪」「狷介」な知性と性格でも...
時間術 1日15分でうまくいく「できる人」の時間活用術
私は以前「1日15分」とまではいかなかったが、「1日20分」を意識したことがあった。「1日20分」は私が高校時代からずっと意識していたことである。吹奏楽部だった時からであり、その時は演奏する曲を部分的に練習する「セクション練習」をどのように...