2011-08-16

昨年か一昨年のときに、日本を代表する自動車メーカー・トヨタがアメリカからリコールの嵐に巻き込まれた。しかしそこからトヨタは這い上がり現在でもトップを走っている。その大きな根幹にあるのは「5回の「なぜ?」」が行われていることにある。その方法を...